POLÍTICA DE REEMBOLSO
Esta política es válida para el sitio web www.sportvibesapparel.com.
- DESCRIPCIÓN
El reembolso es la solicitud de un cliente para recibir el monto que ha pagado por un servicio.
- MOTIVOS DEL REEMBOLSO
– El servicio adquirido está fuera de rango o disponibilidad de producción y no es posible entregar otro con características similares y precio igual o superior.
– Se ha cobrado una cantidad incorrecta al cliente, se aplica el reembolso por la diferencia.
- REQUISITOS
– Para solicitar un reembolso, se le pedirá la siguiente información, que puede enviar por correo electrónico, chat o por teléfono:
– Número de pedido con el que adquirió su producto.- Descripción del servicio y / o pedido.
– Motivo por el que se solicita la devolución.
Forma de pago con la que se realizó la compra.
Una vez confirmada la recepción de la solicitud de devolución se procederá al proceso de revisión, la recepción de la solicitud no implica la autorización de la devolución.
– Se analizarán las solicitudes de devolución y se notificará al cliente tanto en los casos de trámite como en los casos de no procedencia de devoluciones y los motivos.
- TIEMPO
Los tiempos estimados para procesar un Reembolso una vez autorizado son:
– 10 a 15 días hábiles.